Когда вы заказываете тую «1,5–2 метра» по картинке в каталоге, вы покупаете обещание. Какое именно растение приедет — ровное или однобокое, с плотным комом или с рассыпанным, — вы узнаете уже у себя на участке.
Поэтому у нас правило: перед отгрузкой мы присылаем фото и видео именно вашего растения. Не похожего и не снимок из каталога — того, которое поедет к вам.
Зачем это нужно
Растения в питомнике, даже одного сорта и одной высоты, разные. Одна туя гуще, у другой чуть кривая верхушка, третья выше заявленного. Видео до отгрузки — возможность посмотреть на конкретное дерево и задать вопросы до того, как оно приехало.
Что смотреть на видео
- Высота. Попросите показать растение с рулеткой или рядом с человеком — так сразу видно, что 1,8 м — это 1,8 м.
- Ком. Он должен быть целым и плотным, без трещин и провалов.
- Крона. Густая, без голых сторон и сухих веток снаружи.
- Форма. Если туя встанет на видное место — посмотрите, ровная ли она со всех сторон.
- Сорт. Уточните сорт и высоту — и сверьте с заказом.
Если что-то смущает — спросите. Лучше задать вопрос по видео, чем разбираться после доставки.
Что дальше
После того как вы посмотрели растение, всё идёт по плану: доставка по Москве и области — от 2 часов после согласования, посадка — за один день после доставки. Если сажаем с гарантией, 12 месяцев отвечаем за растение: выезд агронома, подкормки, обработки и замена, если оно погибнет.
В каталоге больше 1000 позиций: туи, ели, сосны, лиственные деревья и кустарники. Помогаем подобрать растения бесплатно. Для ориентира: туя Смарагд 1–1,2 м — ≈3 000 ₽, 1,8–2 м — ≈6 500 ₽. Цены на 18.10, ориентировочные: они меняются, актуальные — в карточках товаров.
Как проходит заказ
- Рассказываете, что хотите посадить и где, — помогаем подобрать растения.
- Перед отгрузкой присылаем фото и видео именно ваших растений.
- Согласовываем доставку — по Москве и области от 2 часов после согласования.
- Сажаем за один день после доставки.
- Если посадка гарантийная — 12 месяцев отвечаем за растения.
Особенно важно для крупных растений
Чем больше растение, тем дороже ошибка. Туя за несколько тысяч и крупномер за десятки тысяч — разные риски. Поэтому фото и видео до отгрузки особенно полезны, когда вы заказываете крупномер или сразу много растений для изгороди: каждое можно посмотреть заранее, а не пересчитывать и разглядывать уже после разгрузки.
А если вы пока не знаете, какое растение нужно, — расскажите про участок: где солнце и тень, сколько места, какой нужен результат. Подберём варианты бесплатно и покажем каждый.
Как мы сажаем и что входит в гарантию — на странице посадки растений.
Подберём, привезём, посадим — и до отгрузки покажем ваше растение. Звоните +7 925 075-77-00 или пишите в Telegram @krona_ko.
Читайте нас в Дзене. Истории клиентов, сметы и разборы ошибок при посадке — в канале «Крона Ко»: подписаться в Дзене.
